一、网络运营

岗位职责：

1.收负责用户体系的建立、维护和完善，对用户进行分层运营和生命周期管理，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的留存、活跃与转化；

2.熟悉用户画像工具，对用户群体进行细分、挖掘、引导和维护；建立有效的会员体系和激励机制，有效提升用户粘性和用户忠诚度； 

3.理解与挖掘用户需求、体验，了解产品卖点和现有资源，通过与用户间多渠道多方式的沟通，制作有粘度的内容吸引用户，促进销售和用户活跃；

4.完成日常点位更新、推送、产品上下架管理；

5.策划和执行线上、线下活动，促进用户活跃，推动产品销售及完成其他KPI；

6.完成内部多部门协调，协同或配合完成活动 

任职要求：

1.全日制本科及以上；

2.熟悉百度竞价、爱采购、阿里巴巴、短视频等渠道运营规则； 

3.熟悉用户分层运营及会员体系，电商类产品的经验优先考虑，有乙方工作经验的优先考虑；

4.有3年以上互联网产品用户运营经验，负责过较成功的产品的用户运营工作，具备一定的文字功底、图片审美功底、会撰写活动需求文档、活动流程设计、会使用xmind等工具，有一定的产品和开发概念的优先考虑；

二、售前客服

岗位职责：

1、负责平台店铺在线咨询接待，准确把握进线客户需求，解答客户问题，跟踪意向客户； 

2、为客户提供合适的行程规划以及产品，并报价转化交易，持续稳定地实现销售目标；

3、积极维护老客户，持续优化满意度，促成二次下单和老转新； 

4、掌握公司相关系统与流程，完成上级交代的各项任务。 

任职要求：

1、有在线销售或电商客服、钢材行业经验者优先；

2、热爱销售，愿意接受挑战并渴望成功；

3、有出色的沟通能力、强烈的责任感与客户服务意识；

4、热爱实体行业，能够承受服务行业的工作压力。

三、新媒体运营

岗位职责：

1、负责公司微信百家号、抖音号、视频号等运营与日常维护，粉丝数量大幅增加、阅读量提升、话题讨论度提升；

2、根据人性需求结合时下热点策划热点内容，能够根据传播目标及特性定制传播策略、运营模式；

3、负责短视频平台日常视频拍摄与剪辑工作；

4、对数据进行总结分析，调整内容策略，提升用户粘性并提高阅读量、点赞数、转发数；

5、负责微信社群日常运营，能利用有效手段增粉控场；

6、协助领导组织策划每周、每月社区文化活动及宣传；

7、协助领导计划及执行，日常营销宣传工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，3-5年以上新媒体营运工作经验；

2、购买社保，提供住宿，有年假，双薪，季度优秀员工奖等福利； 

3、了解人民群众喜闻乐见的各类有料有趣的内容。